Pasar al contenido principal
  • Mediante la aceptación del presente contrato, el consumidor y/o usuario acepta que es una persona con capacidad suficiente para contratar, que ha leído, entiende y acepta sin reservas y cada uno de los puntos de las presentes condiciones generales y que asume todas las obligaciones establecidas.
  • Las presentes condiciones tendrán un periodo de validez indefinido y serán aplicables a todas las reservas y contrataciones realizadas a través de https://hammampalacionazari.com/
  • Hammam Palacio Nazari se reserva el derecho de modificar unilateralmente dichas Condiciones, sin que ello pueda afectar a los bienes o promociones que fueron adquiridos previamente a la modificación por parte del Usuario.
  • El Usuario se compromete a leer atentamente los Términos y Condiciones cada vez que proceda a la contratación de algún producto, dado que los mismos han podido ser objeto de modificación desde la última vez que accedió.
  • El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de compraventa entre Hammam Palacio Nazari y el consumidor/usuario en el momento en que éste acepta la compra durante el proceso de contratación online mediante los mecanismos que a continuación se exponen.
  • La relación contractual de compraventa conlleva la entrega, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del sitio web, de uno o varios productos concretos.
  • Este sitio web opera y vende en España. La utilización de esta web, así como cualquier compra realizada en la misma, se considera efectuada en España, y por tanto sujeta a las leyes y normas españolas vigentes. Hammam Palacio Nazari no acepta ni entrega pedidos fuera del Territorio mencionado.
  • Hammam Palacio nazari se reserva el derecho a aquellas personas que no hagan buen uso de las instalaciones o incumplan las normas de comportamiento serán invitadas a abandonar el lugar inmediatamente sin derecho a reembolso. 
  • El procedimiento de contratación y la información precontractual está en castellano, y será el utilizado para llevar a cabo la contratación.
  • Guardar silencio y decoro en el interior de las instalaciones, así como respetar el espacio e intimidad de los demás usuarios. Respetar la duración del circuito contratado, incluido el tiempo de masaje.
  • Uso del traje de baño (bañador o bikini completo) en el interior de las instalaciones. Llevar los calcetines antideslizantes en todo momento, así como el pelo largo recogido.
  • La edad mínima de acceso es de 12 años.
  • El Hammam es un sitio de paz y tranquilidad por lo que está prohibido correr, saltar en las piscinas y cualquier actividad lúdica que en las instalaciones.
  • Nuestros circuitos vienen acompañados de té y agua por lo que está prohibido introducir o consumir comida o bebida del exterior. Está prohibido hacer uso de las instalaciones bajo los efectos del alcohol o en estado ebrio.
  • Avisar siempre al personal del estado de embarazo. No se recomienda hasta el tercer mes de embarazo ni a partir del octavo, ni en embarazos de riesgo; Siempre recomendamos consultar a su médico.
  • Hammam Palacio Nazari no se hace responsable de los problemas causados durante el uso de las instalaciones del Hammam por parte de personas con problemas cardiovasculares, hipertensión, marcapasos, o aquellas enfermedades que estén contraindicadas con el uso de nuestras instalaciones.
  • La empresa no se hace responsable de los objetos depositados en las taquillas de vestuarios o en las instalaciones. Se recomienda quitarse todo tipo de joyas y metales para evitar quemaduras y/o deterioros de las mismas.
  • Acatar las indicaciones de los anfitriones o cualquier miembro del personal del hammam en cuanto a avisos para realizar el masaje o salida de las instalaciones al término de su servicio. 
  • Para mantener la intimidad de nuestros usuarios no es posible acceder a las instalaciones con reloj, teléfono móvil o aparatos fotográficos.
  • Hammam Palacio Nazari se reserva el derecho tomar las medidas necesarias en el caso de existir indicios de operaciones fraudulentas o actividades ilícitas dentro del establecimiento poniendo en conocimiento de las autoridades competentes las conductas que sean susceptibles de investigación.
  • Los precios que se indican respecto a cada servicio incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) y en todo caso se expresarán en la moneda Euro (€).
  • En las reservas online usamos el TPV virtual. Al hacer su reserva, su tarjeta recibirá inmediatamente un cargo en su cuenta. Este procedimiento no guarda el número de tarjeta.
  • A efectos de comunicaciones, Hammam Palacio Nazari pone a la disposición del cliente los siguientes medios de contacto:
  • Las comunicaciones que se realicen entre el consumidor/usuario y Hammam Palacio Nazari por dichos medios se considerarán eficaces y válidos a todos los efectos.
  • Las cancelaciones o cambios de fecha tienen que ser comunicados por email al menos con 48 horas de antelación.
Cancelación gratuita hasta 48 horas antes servicio. Le devolveremos la totalidad del importe abonado.
No se realizarán reembolsos de tours que comienzan en menos de 48 horas.
No se reembolsan ni se aceptan cambios de fecha una vez que el servicio se ha llevado a cabo.
  • Grupos de más de 8 personas tendrán que realizar cualquier modificación o cancelación con un mínimo de 5 días de antelación
  • Ninguna de las partes contratantes tendrá responsabilidad alguna ante cualquier tipo de falta debida a causa mayor o incumplimiento de las presentes condiciones debido a circunstancias imprevistas o ajenas, como actos fortuitos, guerra, terrorismo, embargos, acciones de autoridades civiles o militares, incendios, inundaciones, accidentes, huelgas, o carencias de instalaciones de transporte, de combustible, de energía, de mano de obra o de materiales. La finalización del contrato se pospondrá hasta la terminación de la situación de fuerza mayor
  • Acepta el DERECHO DE DESISTIMIENTO, según el artículo 103 del TRLDCU establece las excepciones al derecho de desistimiento del consumidor. La prestación de servicios, una vez que el servicio haya comenzado, cuando la ejecución haya sido completamente ejecutada, con previo consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por el empresario, habrá perdido su derecho de desistimiento.
  • Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del centro.